Toimitukset

Toimitusmaksut

ToimitustapaToimituskulut
Postin noutopiste tai pakettiautomaatti5,90 / tilaus (yli 100 euron tilauksissa toimitus on 0 euroa).

Matkahuollon tai DB Schenkerin noutopiste tai pakettiautomaatti

8,90 / tilaus (yli 100 euron tilauksissa toimitus on 0 euroa).
Kotiinkuljetus (Posti)11,90 / tilaus (yli 300 euron tilauksissa kotiinkuljetus Suomeen 0 euroa)
Toimitus Viroon, Latviaan, Liettuaan, Ruotsiin, Tanskaan, Saksaan, Belgiaan, Hollantiin ja Luxemburgiin14,90 / tilaus
Toimitus muihin maihinOta yhteyttä asiakaspalveluun: info(a)everydaydesign.fi

Toimitustavat –ja ajat Suomessa

• Nouto Studio Shopistamme Helsingin Kaapelitehtaalta
Voit noutaa tilauksesi Studio Shopistamme Helsingin Kaapelitehtaalta (Tallberginkatu 1 B 4. krs). Studio shop on avoinna joka keskiviikko klo 12-18 sekä sopimuksen mukaan. Mikäli haluat noutaa tilauksesi muuna kuin aikana, niin otathan yhteyttä meihin joko sähköpostitse (info(a)everydaydesign.fi) tai puhelimitse (p. 050 594 4340) ennakkoon.

• Nouto Matkahuollon pakettipisteestä
Tilauksesi toimitetaan toimitusosoitteesi perusteella lähimpään tai itse valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuollon asiamiespisteeseen tai Matkahuollon pakettipisteeseen.

• Nouto DB Schenkerin pakettipisteestä
Tilauksesi toimitetaan toimitusosoitteesi perusteella lähimpään tai itse valitsemaasi DB Schenkerin pakettipisteeseen.

• Nouto Postin pakettiautomaatista
Tilauksesi toimitetaan toimitusosoitteesi perusteella lähimpään tai itse valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin. Valitettavasti tätä toimitustapaa ei voi valita kaikissa tilauksissa, sillä pakettiautomaattien lokeroissa on kokorajoitus. Tällöin tilauksesi toimitetaan lähimpään Postin palvelupisteeseen.

• Nouto Postista
Voit noutaa tilaamasi tuotteet Postin palvelupisteestä.

• Postin kotiinkuljetus
Helppo tapa saada tilaamasi tuotteet suoraan kotiovelle tai haluamaasi osoitteeseen.

Toimitusaika
Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään pääsääntöisesti tilauspäivää seuraavana arkipäivänä, ja se saapuu perille 1–2 arkipäivässä.

Toimitustavat –ja ajat ulkomaille
• Toimitukset Viroon, Latviaan, Liettuaan, Ruotsiin, Tanskaan, Saksaan, Belgiaan, Hollantiin ja Luxemburgiin

Ulkomaille lähtevissä tilauksissa kuljetuskumppanimme on Postnord. Tilaukset ovat noudettavissa Postnordin noutopisteestä.

Toimitusaika
Ulkomaiden tilauksissa toimitusaika on noin 2-6 arkipäivää.

Muut kansainväliset tilaukset

Jos haluat tehdä tilauksen, joka toimitetaan muualle kuin Suomeen, Viroon, Latviaan, Liettuaan, Ruotsiin, Tanskaan, Saksaan, Belgiaan, Hollantiin tai Luxemburgiin, niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info(a)everydaydesign.fi

Yleistä

  • Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta - viiteen (2-5) arkipäivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi.
  • Ilmoitamme tuotteen esittelysivulla mikäli toimitusaika on olennaisesti muuta kuin yllä olevassa kohdassa.
  • Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esimerkiksi tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.
  • Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Everyday Design on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
  • Toimitamme tuotteita vain Suomessa sekä erikseen mainituittuihin ulkomaihin. Everyday Designin toimitukset tapahtuvat Suomen Postin, Matkahuollon, DB Schenkerin tai Postnordin välityksellä. Jos kuluttaja haluaa käyttää eri kuljetuspalvelua niin hinnoista ja ehdoista on sovittava erikseen Everyday Designin kanssa.
  • Saat toimituksen mukana lähetteen, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä takuutodistuksena.
  • Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
  • Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Palautukset

  • Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Merkitse mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.) nopeuttaaksesi toimintaamme.

  • Kannustamme ekologiseen elämäntapaan myös verkkokaupassamme ja pyrimme välttämään tuotteiden tarpeettomia edestakaisin lähetyksiä. Tämän vuoksi tuotepalautuksen kustannuksista vastaa asiakas. Rikkoutuneen tai viallisen tuotteen palautuksen kustannuksista vastaa Everyday Design.
  • Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info(a)everydaydesign.fi ennen tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään osoitteeseen: Everyday Design, Kaapelitehdas, Tallberginkatu 1 b, 4.krs, 00180 Helsinki.)
  • Voit palauttaa tuotteen myös Studio Shopiin (Kaapelitehdas, Tallberginkatu 1 b, 4. krs, 00180 Helsinki).

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

  • Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
Your shopping cart is empty

Terms and conditions

Conditions of use

1. Registration
1.1. To make an order, the customer needs to be registered. When placing the first order:
a) the customer needs to register into Everyday Design customer file and give required information. (Name, address, e-mail and information of delivered orders.)
b) The customer allows Everyday Design to register above information to its customer file. Everyday Design customer information is confidential and is not given to external partners.
1.2. The customer needs to be careful while making orders from Everyday Design web trade.

2. The validity of an order
2.1. Everyday Design and customer can communicate by e-mail, by mail or by phone. The customer commits to keep an eye on his/her e-mail to notice the incoming order confirmation.
2.2. The firm sales contract will come into force when Everyday Design has sent an order confirmation.
2.3. The customer is allowed to cancel the full order or parts of it before delivery. The cancellation can be made by e-mail, mail or phone. The delivery has taken place when the customer has received at least a part of the delivery, or has received the notice that the goods are ready to collect from the post office.
2.4. After customer has made an order, Everyday Design can not change the conditions of agreement.

3. Prices
3.1. All prices do include VAT 24%. The current prices are shown at Everyday Design web trade. The current price is shown in euros (EUR).

4. Delivery
4.1. The delivery time for goods is approx. one week. The delivery time is confirmed by an order confirmation.
4.2. If the customer definitely needs to get the product by a certain date, this must be clearly communicated to Everyday Design for in advance (for example when placing an order). Everyday Design is doing its best to meet reasonable expectations regarding to delivery date.
4.3. If the customer is ordering products with different delivery times, the full order will be delivered according to the longest one.
4.4. All deliveries will be made through Posti (Finnish Post), Matkahuolto or GLS depending on the country and the delivery method that customer has chosen, unless something else has not agreed between the customer and Everyday Design.

5. Terms of Payment
5.1.We accept payments via Paypal. We accept following credit cards: Visa, Visa Electron, Master Card.

By ordering from our online store you allow us to register all required information to our customer file in order to deliver your order. Our customer information is confidential and is not given to external partners.

6. Returns
6.1. The customer is allowed to return unused goods within 14 days from receiving them, excluding the receiving day. The product and its package have to be in the same condition than it was when the customer received.
6.2. The customer has to advise Everyday Design BEFORE returning by e-mail, info@everydaydesign.fi to get the further instructions. When Everyday Design has received the product, the price of the product (excluding the postage) will be returned promptly.

7. Transport damages
7.1. Sometimes the cases might damage during the transport despite the careful packaging. For that reason it would be highly recommended to check the status of the package at the post office while collecting the package. If the package is damaged during the transport (and also the goods inside the package are damaged) make a damage report at the post office immediately. Then contact our customer service to arrange a delivery of new product.

8. Claim
8.1. If the customer receives a wrong product of the product is damaged etc. the customer has to inform Everyday Design about this within a reasonable time by e-mail info@everydaydesign.fi. The faulty delivery can be returned without postage according to Everyday Design nstructions (art. 6). The claim/advise by e-mail has to be made BEFORE returning. When Everyday Design has received the product, the price of the product (including the postage) will be returned promptly.

9. Force majeure
9.1. Everyday Design is not responsible if the delivery is delayed or can not be made because of factors Everyday Design has no influence. This kind of factors are war, catastrophe, export- or import bans, decisions of authorities, strike or other factors which averts Everyday Design activities.

10. Disagreements
10.1. Disagreements caused by this trade agreement are solved according to Finnish law.